CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Lexie Bergan est une marque de création de bijoux essentiellement en Argent 925 fait main en France à Versailles
Marque également de création de bijoux sur-mesure.
- Contacter le service client Contactez-moi en envoyant un e-mail à lbcreation.contact@gmail.com ou via mes réseaux sociaux. Je suis disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.
- Vos bijoux sont créés à la commande, ce qui engendre un délais d'expédition pouvant aller de 8 à 10 jours ouvrables.
- Politique de retours Lexie Bergan offre une politique de retour pour les échanges ainsi que pour les remboursements de 15 jours pour tous les articles (sauf exceptions*) à compter de la date de réception de votre commande.
- Les articles doivent être dans leur état d'origine ainsi que dans leur emballage d'origine, ne pas avoir été utilisés et être accompagnés du reçu ou de la preuve d'achat.
- Les remboursements sont effectués dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné et les échanges sont effectués dans un délais de 8 à 10 jours ouvrables suivant la réception de l'article et selon le nouvel article commandé (rappel : les bijoux LB sont créés à la commande).
- *Les bijoux personnalisés ou sur-mesure (gravés ou réalisés à une taille spécifique) ne sont ni échangeables ni remboursables.
- 👉 Les frais de retour sont à la charge du client (avec suivi).
- Chez Lexie Bergan, la livraison est gratuite. Votre commande est envoyée (selon taille du colis) en lettre verte suivie et votre colis est distribué en 3 jours en France métropolitaine ou en colissimo et votre colis est distribué en 2 à 3 jours en France métropolitaine.